Quando è previsto il check-in e il check-out?

L'orario di check-in è dalle 14:00 in poi e l'orario di check-out è alle 12:00. Il team dell'Eccleston Square Hotel può depositare i bagagli il giorno dell'arrivo, durante il soggiorno e il giorno della partenza. Non siamo in grado di depositare i vostri bagagli per i giorni aggiuntivi in cui non soggiornate nell'hotel.
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Come si arriva all'Eccleston Square Hotel?

L'hotel si trova a soli cinque minuti a piedi dalle stazioni della metropolitana, della ferrovia nazionale e dei pullman di Victoria. Le stazioni della metropolitana di Pimlico e Sloane Square sono a 10 minuti a piedi.
‍Aeroporto di LondraHeathrow - 50 minuti con i mezzi pubblici, 40 minuti in taxi
Aeroporto di Londra Gatwick - 30 minuti con il treno Gatwick Express per Victoria Station
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Avete un parcheggio?

Non disponiamo di un parcheggio in loco. Tuttavia, il Q Car Park si trova a soli 5 minuti a piedi in Cumberland Street, SW1V 4LY. Gli ospiti possono usufruire di uno sconto del 15% presso il Q-Park Pimlico, situato a 5 minuti a piedi, prenotando in anticipo attraverso il sito web www.q-park.co.uk utilizzando il codice ECCSQU15. Il Q-Park è aperto 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e dispone della tecnologia PaSS (Automated Number Plate Recognition) per un'entrata e un'uscita senza problemi. Alcuni siti selezionati offrono anche comode stazioni di ricarica per veicoli elettrici: per maggiori informazioni su come utilizzare queste strutture, cliccate qui.

*Q-Park è un fornitore di servizi di terze parti (l'hotel non è responsabile dei servizi forniti da QPark)
*A causa dell'aumento dei furti d'auto a Londra, non consigliamo di parcheggiare in strada
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Cosa facciamo quando arriviamo?

La nostra reception è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La porta d'ingresso è sempre chiusa a chiave. Quando arrivate in hotel, suonate il campanello e un membro del personale vi farà entrare. Durante il vostro soggiorno, potrete utilizzare la chiave della vostra camera per aprire automaticamente la porta d'ingresso.
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Ho bisogno di una carta di credito al momento del check-in?

Sì, accettiamo una pre-autorizzazione di 100 sterline a notte per qualsiasi incidente che possa verificarsi durante il soggiorno. Al momento della partenza, la pre-autorizzazione verrà rilasciata; i tempi dipendono dalla banca e dal paese di appartenenza.
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Offrite il check-in anticipato e il check-out posticipato?

Il check-in anticipato è disponibile a partire dalle 10:00 con un supplemento di 40 sterline. Il check-out tardivo è disponibile fino alle 14:00 al costo di £20.
Il check-in anticipato e il check-out tardivo sono disponibili solo in base alla disponibilità e vi invitiamo a contattare il nostro team della reception per confermare queste opzioni.
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Quali servizi avete in camera?

Forniamo acconciatori Babyliss, accappatoi, pantofole, prodotti da bagno L'Occitane (shampoo, balsamo, sapone e gel doccia), caffè Nespresso e due bottiglie di acqua Evian una volta per soggiorno. Forniamo anche ferro e asse da stiro su richiesta.
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Avete camere doppie e fornite un letto supplementare in camera?

Tutte le nostre camere per gli ospiti dispongono di letti matrimoniali Queen o King size. Non forniamo camere doppie. Tutte le nostre camere hanno un massimo di due ospiti per camera e non offriamo letti aggiuntivi. Non disponiamo inoltre di camere comunicanti, ma vi preghiamo di contattare il nostro personale alla reception per verificare se possiamo assegnare camere vicine.
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L'hotel offre un letto supplementare o una culla in camera?

Tutte le nostre camere hanno un massimo di due ospiti per camera e non offriamo letti aggiuntivi. Non disponiamo inoltre di camere comunicanti, ma contattate la nostra reception per verificare se possiamo assegnare camere vicine.
Non forniamo culle nelle camere.
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Ci sono casseforti in camera?

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di casseforti per computer portatili che possono essere chiuse con un codice digitale.
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Il Wi-Fi è gratuito e come ci si connette?

Sì, il wi-fi è gratuito all'Eccleston Square Hotel. Per accedere, selezionare "Guest_Wifi"; verrà quindi richiesto di accettare i termini e le condizioni. Non è richiesta alcuna password.
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L'hotel accetta animali domestici?

Purtroppo non accettiamo animali domestici.
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Come posso modificare la prenotazione?

Per cambiare o modificare una prenotazione, inviateci un'e-mail all'indirizzo: stay@ecclestonsquarehotel.com o chiamateci al numero 0203 281 8919
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Qual è la politica di cancellazione dell'Eccleston Square Hotel?

Questo dipende dalla tariffa prenotata. Se avete prenotato una tariffa flessibile, dovete cancellare entro le 14:00 (ora di Londra), 1 giorno prima dell'arrivo. Se avete prenotato una tariffa non rimborsabile, non potete cancellare la prenotazione.
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L'hotel offre il servizio di lavanderia?

L'Eccleston Square Hotel collabora con un servizio di lavanderia esterno in grado di ritirare e consegnare gli articoli da lavare. Il listino prezzi della lavanderia si trova nel cassetto inferiore dell'armadio in camera.
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Posso depositare la mia bicicletta/scooter in hotel?

Poiché l'hotel dispone di uno spazio limitato, non è possibile depositare biciclette, scooter o qualsiasi tipo di veicolo a micromobilità.