Quando è previsto il check-in e il check-out?
L'orario di check-in è dalle 14:00 in poi e l'orario di check-out è alle 12:00. Il team dell'Eccleston Square Hotel può depositare i bagagli il giorno dell'arrivo, durante il soggiorno e il giorno della partenza. Non siamo in grado di depositare i vostri bagagli per i giorni aggiuntivi in cui non soggiornate nell'hotel.
Come si arriva all'Eccleston Square Hotel?
L'hotel si trova a soli cinque minuti a piedi dalle stazioni della metropolitana, della ferrovia nazionale e dei pullman di Victoria. Le stazioni della metropolitana di Pimlico e Sloane Square sono a 10 minuti a piedi.
Aeroporto di LondraHeathrow - 50 minuti con i mezzi pubblici, 40 minuti in taxi
Aeroporto di Londra Gatwick - 30 minuti con il treno Gatwick Express per Victoria Station
Avete un parcheggio?
Non disponiamo di un parcheggio in loco. Tuttavia, il Q Car Park si trova a soli 5 minuti a piedi in Cumberland Street, SW1V 4LY. Gli ospiti possono usufruire di uno sconto del 15% presso il Q-Park Pimlico, situato a 5 minuti a piedi, prenotando in anticipo attraverso il sito web www.q-park.co.uk utilizzando il codice ECCSQU15. Il Q-Park è aperto 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e dispone della tecnologia PaSS (Automated Number Plate Recognition) per un'entrata e un'uscita senza problemi. Alcuni siti selezionati offrono anche comode stazioni di ricarica per veicoli elettrici: per maggiori informazioni su come utilizzare queste strutture, cliccate qui.
*Q-Park è un fornitore di servizi di terze parti (l'hotel non è responsabile dei servizi forniti da QPark)
*A causa dell'aumento dei furti d'auto a Londra, non consigliamo di parcheggiare in strada
Cosa facciamo quando arriviamo?
La nostra reception è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La porta d'ingresso è sempre chiusa a chiave. Quando arrivate in hotel, suonate il campanello e un membro del personale vi farà entrare. Durante il vostro soggiorno, potrete utilizzare la chiave della vostra camera per aprire automaticamente la porta d'ingresso.
Ho bisogno di una carta di credito al momento del check-in?
Sì, accettiamo una pre-autorizzazione di 100 sterline a notte per qualsiasi incidente che possa verificarsi durante il soggiorno. Al momento della partenza, la pre-autorizzazione verrà rilasciata; i tempi dipendono dalla banca e dal paese di appartenenza.
Offrite il check-in anticipato e il check-out posticipato?
Early check-in is available from 10am onwards at a fee of £40. Late check-out is available until 2pm at a fee of £40.
Early check-in and late check-out is only available subject to availability and we urge you to contact our front desk team to confirm these options with them.
Quali servizi avete in camera?
Forniamo acconciatori Babyliss, accappatoi, pantofole, prodotti da bagno L'Occitane (shampoo, balsamo, sapone e gel doccia), caffè Nespresso e due bottiglie di acqua Evian una volta per soggiorno. Forniamo anche ferro e asse da stiro su richiesta.
Avete camere doppie e fornite un letto supplementare in camera?
Tutte le nostre camere per gli ospiti dispongono di letti matrimoniali Queen o King size. Non forniamo camere doppie. Tutte le nostre camere hanno un massimo di due ospiti per camera e non offriamo letti aggiuntivi. Non disponiamo inoltre di camere comunicanti, ma vi preghiamo di contattare il nostro personale alla reception per verificare se possiamo assegnare camere vicine.
L'hotel offre un letto supplementare o una culla in camera?
Tutte le nostre camere hanno un massimo di due ospiti per camera e non offriamo letti aggiuntivi. Non disponiamo inoltre di camere comunicanti, ma contattate la nostra reception per verificare se possiamo assegnare camere vicine.
Non forniamo culle nelle camere.
Ci sono casseforti in camera?
Sì, tutte le nostre camere sono dotate di casseforti per computer portatili che possono essere chiuse con un codice digitale.
Il Wi-Fi è gratuito e come ci si connette?
Sì, il wi-fi è gratuito all'Eccleston Square Hotel. Per accedere, selezionare "Guest_Wifi"; verrà quindi richiesto di accettare i termini e le condizioni. Non è richiesta alcuna password.
L'hotel accetta animali domestici?
Purtroppo non accettiamo animali domestici.
Come posso modificare la prenotazione?
Per cambiare o modificare una prenotazione, inviateci un'e-mail all'indirizzo: stay@ecclestonsquarehotel.com o chiamateci al numero 0203 281 8919
Qual è la politica di cancellazione dell'Eccleston Square Hotel?
Questo dipende dalla tariffa prenotata. Se avete prenotato una tariffa flessibile, dovete cancellare entro le 14:00 (ora di Londra), 1 giorno prima dell'arrivo. Se avete prenotato una tariffa non rimborsabile, non potete cancellare la prenotazione.
L'hotel offre il servizio di lavanderia?
L'Eccleston Square Hotel collabora con un servizio di lavanderia esterno in grado di ritirare e consegnare gli articoli da lavare. Il listino prezzi della lavanderia si trova nel cassetto inferiore dell'armadio in camera.
Posso depositare la mia bicicletta/scooter in hotel?
Poiché l'hotel dispone di uno spazio limitato, non è possibile depositare biciclette, scooter o qualsiasi tipo di veicolo a micromobilità.
